O investimento no desenvolvimento de navegadores baseados em inteligência artificial, como o ChatGPT Atlas da Open AI, tem crescido significativamente. Essas ferramentas prometem conveniência, oferecendo respostas rápidas, resumos de páginas e a capacidade de executar ações em nome do usuário, adicionando praticidade à navegação web. Contudo, é fundamental estar ciente dos problemas e dos altos custos de segurança e privacidade associados ao uso dessas tecnologias.
Captura e uso indevido de dados sensíveis
Pesquisadores do Reino Unido e da Itália testaram recentemente dez navegadores com IA, incluindo ChatGPT e Copilot, e notaram que a maioria, com exceção do Perplexity AI, apresentava indícios de coleta de dados sensíveis. Essas informações incluíam registros acadêmicos e detalhes bancários, que foram utilizados para criar perfis de usuários ou personalizar os serviços de IA. Essa prática levanta sérias questões sobre a violação das normas de privacidade de dados.
Falta de transparência e opções de recusa
Um problema crítico é a falta de clareza sobre o uso exato dos dados coletados pelas empresas de IA. Embora algumas afirmem incorporar os dados para aprimorar as funcionalidades das ferramentas, a documentação de privacidade costuma ser confusa. Conforme apontado pelo Stanford Report, essa confusão dificulta a compreensão plena dos direitos de dados pelos usuários. Para agravar a situação, nem todos os serviços oferecem a opção clara para o usuário recusar a coleta de seus dados.
Preocupações com a segurança e treinamento de IA
Um estudo realizado por Jennifer King e sua equipe no Instituto de IA Centrada no Ser Humano de Stanford identificou vários pontos de preocupação nas políticas de privacidade dos desenvolvedores de IA. Algumas empresas retêm as informações coletadas por longos períodos, e um aspecto particularmente preocupante é que existem empresas que utilizam dados de crianças para o treinamento de suas inteligências artificiais.
Aumento da vulnerabilidade do usuário
Embora a capacidade de os navegadores com IA realizarem tarefas em nome do usuário possa ser prática, este recurso também pode gerar vulnerabilidade. Se a IA estiver ativa enquanto o usuário estiver conectado a contas confidenciais, como serviços bancários, há o risco de o equipamento sofrer uma invasão, permitindo que hackers roubem informações ou dinheiro. O recurso, embora útil, pode deixar o usuário totalmente exposto a riscos de segurança.
Risco de compartilhamento e infecção por malware
Uma pesquisa recente da Surfshark revelou que um terço das dez maiores empresas de inteligência artificial compartilha informações dos usuários, frequentemente sem que eles saibam o que será feito com esses dados. Existe um risco real de as informações serem usadas para fins comerciais, como a criação de propagandas personalizadas.
Além disso, a segurança dessas tecnologias ainda é ampla. Em um experimento divulgado pela Infosecurity Magazine, pesquisadores conseguiram enganar um agente de IA dentro do navegador Comet e, assim, instalar um malware no computador da vítima. A IA foi persuadida a concluir uma ação de download a partir de um e-mail fraudulento, baixando inadvertidamente o vírus.
Compras não autorizadas e consumo de recursos
Existe o risco hipotético de a ferramenta de IA ser persuadida a efetuar uma compra em um site fraudulento, especialmente se o usuário, de forma não recomendável, tiver senhas e informações de pagamento salvas no navegador.
Outro risco é o consumo excessivo de memória e CPU do computador. Este problema ocorreu, por exemplo, com o lançamento da versão 141 do Firefox, onde a experiência do usuário foi prejudicada por delays e falhas decorrentes do alto consumo de recursos da máquina.